Vertrouwd en veilig online betalen

Zodra u toegang heeft tot internet- en mobiel bankieren bij één van de deelnemende banken, kunt u met iDEAL betalen. U hoeft zich hiervoor niet apart aan te melden.

iDEAL is gebaseerd op internet- en mobiel bankieren en hanteert dezelfde beveiligingstechnieken. Dit betekent dat iDEAL net zo veilig is als internet- en mobiel bankieren. iDEAL voldoet daarmee aan strenge veiligheidseisen.

Klik hier voor alle informatie over de werking van betalen met iDEAL.

U kunt een iDEAL-betaling niet terugdraaien. Wanneer u akkoord geeft voor de iDEAL betaling binnen uw internet- of mobielbankieromgeving kan deze handeling niet meer ongedaan gemaakt worden. Terugvorderen is niet mogelijk. Het bedrag wordt direct van uw rekening geboekt. Binnen een paar seconden na uw goedkeuring is de betaling, net als bij een overboeking of PIN-betaling in een winkel, verwerkt.

Indien u gebruik wilt maken van uw recht om uw aankoop te annuleren, kunt u de webwinkelier houden aan de daarvoor geldende wettelijke regels.

Indien u de betaling wenst terug te draaien, dient u hiervoor contact op te nemen met de partij aan wie u de betaling heeft gedaan.

iDEAL Betaalverzoeken worden aangemaakt door zogenaamde C2C-aanbieders. Als u een betaalverzoek wilt doen, maakt u dan gebruik van één van de aanbieders op deze pagina.

iDEAL C2C-betalingen worden eerst overgeboekt naar een tussenrekening van de C2C-aanbieder. Informatie over deze rekening krijgt de betaler te zien vóór de betaling. Vervolgens keurt de betaler de iDEAL-betaling goed. Op het rekeningoverzicht van de betaler staat de C2C-aanbieder als begunstigde vermeld. U betaalt met een C2C-betaling dus nooit direct aan de ontvanger.

De C2C-aanbieder boekt de betaling door naar de rekening van de ontvanger. Uiterlijk de volgende werkdag staat het geld op de rekening van de ontvanger.

Let op!

Maak niet zomaar gebruik van een betaalverzoek bij een betaling aan een andere consument die u niet kent en niet fysiek ontmoet. Maak in deze situaties gebruik van een specifieke dienst die het risico op non-levering of terugboeking beperkt, zoals Gelijk oversteken van Marktplaats en Gelijk oversteken van PostNL.

Consumenten die internet- en mobiel bankieren kunnen direct betalen met iDEAL als hun bank iDEAL aanbiedt. Op deze webpagina vindt u een actueel overzicht van de issuers (consumentenbanken) die iDEAL aanbieden.

Voor u als consument zijn er geen bankkosten verbonden aan het betalen met iDEAL. Echter, een bedrijf is vrij om, ongeacht de betaalmethode, een toeslag te vragen voor het gebruik. Dit is juridisch toegestaan, mits aangekondigd vóórdat de definitieve betaling plaatsvindt. De meeste bedrijven kiezen ervoor om geen kosten te rekenen voor iDEAL, om zo het gebruik ervan te stimuleren.

Uitzondering hierop is het iDEAL-betaalverzoek van consument naar consument. Deze kost 30 eurocent. In overleg tussen betaler en ontvanger wordt dan afgesproken wie deze kosten betaalt.

Ja, iDEAL werkt op alle mobiele apparaten met een internetverbinding en webbrowser. De meeste banken hebben een speciale bankieren app ontwikkeld die betalen met iDEAL mogelijk maakt.

Bekijk de <a href="https://www.ideal.nl/demo/" target="_blank" rel="noopener">demo</a>, kies voor mobiel en zie hoe een iDEAL-betaling gaat met de app van uw bank.